2025 年 6 月 27 日公開 競争環境の変化とその影響 【回避不可能な現実】 リフォーム業界は「見積スピード」が勝敗を分ける 今、リフォーム事業者は「見積をどれだけ早く出せるか」が受注を分ける最大の要因となっています。 【現状分析】買い手の行動は大きく変化 チラシや友人経由だけではなく、今の主流は「Google検索」や「一括見積サイト」を駆使して、複数業者を比較しています。 平均で1案の中に3社以上の業者が競合 チャンスを捕まえるには「見積の早さ」は避けて通れない勝負の要素です。 【負け組】何もしないとどうなるのか 期間／想定されるリスク短期 (3〜6ヶ月)／反応はあるが受注につながらず、営業も疲弊。 中期 (6〜12ヶ月)／地場の競合より後手に回り、件数減少。 長期 (1〜3年)／価格競争にもつれされ、利益確保が難しくなる。 【解決策】 「早く」「誠実に」「手間をかけず」に見積を出す体制を 解決1: 初回見積は48時間以内に→素早く、概算だけでも出せれば、首位に立てる 解決2: 見積の仕組み化、形式化→Excelや手写しを脱却し、ツール化で手間や間違いを削減 解決3: 「見積の早さ」を強みとして打出す→引合当日に「さくっとご提案します」と言えること自体が安心に 【図解】見積スピードの差が受注率を分ける 【見積提出までの時間 vs 受注率の相関図】 提出までの時間 受注率 数時間以内 高い 1日 減少 3日以上 低下 ✓ 手間・時間をかける = 手遅れ = 損失 【まとめ】 ・現在の競争環境では、要望に快答することが最大の安心に ・「いちばんに見積を出す」ことが、サービスの質に相当 ・業務の効率化 + 競争力向上 = 「簡単になる」ことではなく「勝ち続けられる体制」
【現状分析】買い手の行動は大きく変化 チラシや友人経由だけではなく、今の主流は「Google検索」や「一括見積サイト」を駆使して、複数業者を比較しています。 平均で1案の中に3社以上の業者が競合 チャンスを捕まえるには「見積の早さ」は避けて通れない勝負の要素です。
【負け組】何もしないとどうなるのか 期間／想定されるリスク短期 (3〜6ヶ月)／反応はあるが受注につながらず、営業も疲弊。 中期 (6〜12ヶ月)／地場の競合より後手に回り、件数減少。 長期 (1〜3年)／価格競争にもつれされ、利益確保が難しくなる。
【解決策】 「早く」「誠実に」「手間をかけず」に見積を出す体制を 解決1: 初回見積は48時間以内に→素早く、概算だけでも出せれば、首位に立てる 解決2: 見積の仕組み化、形式化→Excelや手写しを脱却し、ツール化で手間や間違いを削減 解決3: 「見積の早さ」を強みとして打出す→引合当日に「さくっとご提案します」と言えること自体が安心に
【まとめ】 ・現在の競争環境では、要望に快答することが最大の安心に ・「いちばんに見積を出す」ことが、サービスの質に相当 ・業務の効率化 + 競争力向上 = 「簡単になる」ことではなく「勝ち続けられる体制」
